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Nous vous rappelons que nos horaires d'ouverture sont les suivants:
Lundi au vendredi
De 8h30 - 13h00 | 14h00 - 19h30
Samedi 9h00 - 13h00 | 14h00 - 17h00Vous pouvez retrouver tous nos produits sur notre page dédiée.Pour toutes questions, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact ou par téléphone au 01 30 44 09 00.
Pensez à nous ajouter (clinvet.kessel@gmail.com) à vos adresses pour faciliter nos échanges.
Nous vous souhaitons une agréable visite sur notre site, à bientôt.
L'équipe de Clinique Hebras
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L'équipe de Clinique Hebras
L'équipe de la clinique vous adresse ses meilleurs vœux pour cette nouvelle année et nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée.
A bientôt !
A bientôt !
Nous
faisons face, depuis plusieurs mois, à un surcroît d’activité
sans précédent!
Et
ceci concerne l’ensemble de la profession vétérinaire.
Beaucoup
de structures sont contraintes de refuser les nouveaux clients, et
d’augmenter le délai
d’attente
pour les rendez-vous ne relevant pas de l’urgence.
Notre
équipe s'efforce chaque jour, de recevoir chaque animal nécessitant
des soins. Cela implique qu'il peut y avoir du retard,
car des urgences
s'intercalent dans notre planning. Il ne sert à rien de s’emporter
si l'attente est trop longue car nous faisons de notre mieux
, et ne pouvons pas nous dédoubler.
Dans
ce contexte compliqué, où l’ensemble de notre équipe se donne corps et âme pour répondre aux besoins de nos
patients, certaines incivilités deviennent récurrentes et
difficilement supportables. Nos assistantes sont l’interface entre
les clients et les vétérinaires.
Elles
sont là pour vous accueillir avec un grand sourire, vous écouter
lorsque vous êtes inquiets, et vous conseiller. Ce sont les bras où
vos compagnons aiment se blottir, les mains qui savent être douces
mais fermes pour réaliser les soins en toute sécurité pour votre
animal.
Il
est inutile de les agresser parce qu’elles ne peuvent pas vous
proposer de rendez-vous avant quelques jours. Elles savent estimer
l’urgence de la situation, et vous proposent le premier créneau
disponible. Épargnez
nous une esclandre lorsqu'elles
refusent de vous délivrer au comptoir un médicament que la
législation française nous interdit de vendre sans consultation
préalable.
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